Gli esseri umani possono comunicare in tanti modi:
-Suoni (il suono di un fischietto, per indicare che la partita sta iniziando)
-Gesti, espressioni, immagini, colori (il rosso del semaforo)
-Odori ( un certo tipo di profumo)
A tutti questi segni viene attribuito un significato. Per comprendere quali sono gli elementi coinvolti nella comunicazione, possiamo adottare il modello elaborato da Roman Jakobson, che riguarda in particolare la comunicazione verbale.
Secondo questo modello, il mittente, ovvero colui che invia le informazioni, trasmette un messaggio a un destinatario o ricevente, utilizzando un codice che deve essere condiviso da entrambi le parti. Il mittente codifica il messaggio, ossia organizza le informazioni secondo le regole del codice che ha scelto. Il ricevente lo decodifica, ossia lo interpreta sulla base del medesimo codice.
Il mittente e il destinatario sfruttano un canale, cioè un mezzo fisico che trasporta le informazioni. Il messaggio riguarda sempre un determinato oggetto, cioè il referente, e viene rivolto all'interno di una certa situazione comunicativa, chiamata contesto.
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